配送ポリシー

当社はすべての注文をできるだけ早く処理し、発送するよう最善を尽くします。 ほとんどの注文は 48 時間以内に処理されます。

配達にはどのくらい時間がかかりますか？

5～15営業日。 （注：メキシコとオーストラリアでは配送にさらに時間がかかる場合があります。）

配送はどのように行われますか?

商品の発送は、当社の物流パートナーが行います。パートナーは、お客様にとって最適な運送業者を選択します。

発送後に荷物の配送先住所を変更できますか?

申し訳ございませんが、商品が配送中の場合は発送を変更することはできませんが、60 分以内に注文をキャンセルし、正確な詳細で再注文することは可能です。

注記:

お客様が誤った住所をご入力された結果、荷物が紛失または回収不能となった場合、その損失はお客様の負担となります。Streetnoteはご注文の交換または返金はいたしません。

注文したものと異なる商品が届いた場合はどうすればいいですか?